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Direcione a comunicação para seus clientes

Saiba direcionar a comunicação para seus clientes e potencialize seu alcance

O marketing de conteúdo é um investimento indispensável para empresas de todos os portes e segmentos. É a melhor estratégia para que você direcione a comunicação para seus clientes e crie conexão com a audiência, atraindo clientes em potencial. Para ser visto e se destacar em meio à concorrência é essencial ter visibilidade online.

No marketing digital, ele é uma ferramenta para engajar o público-alvo através de conteúdos relevantes nos formatos de texto, vídeos, artes, ebooks em diferentes plataformas de mídia. A partir do planejamento de marketing é possível identificar o público de uma marca, entender suas dores e oferecer soluções que serão convertidas em vendas de produtos ou contratação de serviços.

O exemplo do Guia Michelin na comunicação para seus clientes

Embora o marketing de conteúdo tenha como característica trazer ideias inovadoras, um dos primeiros registros que se tem de uma marca produzindo conteúdo para seus consumidores foi o “Guia MICHELIN” de estradas, lançado em 1900 para aumentar a venda de pneus da fabricante Michelin. O guia utilizava informações sobre rotas, serviços de hospedagem e de restaurantes para incentivar viagens de carro, com o objetivo de “botar o pneu para rodar” e assim aumentar a demanda pelo produto.

Imagem de uma Edição antiga de um Guia Michelin
Guia Michelin antigo

A estratégia da Michelin de entender as necessidades, comunicar-se e interagir com seus consumidores deu tão certo que ainda é um sucesso hoje. O marketing da fabricante de pneus é reconhecido mundialmente em classificação de hotéis e restaurantes de qualidade, com informações detalhadas sobre rotas, condições de estradas e destinos turísticos, tornando o guia uma fonte confiável.

Estratégia na comunicação para seus clientes

Agora que compreendemos a atuação e a importância do marketing de conteúdo, vamos explorar como direcionar a comunicação do seu negócio para clientes em potencial. Para a conversão em vendas é necessário, inicialmente, identificar o público de uma marca, entender suas dores e necessidades e compreender o motivo que os fazem se interessar por determinado produto ou serviço, para então estabelecer estratégias de comunicação e venda.

Cada informação de contato empresarial, como e-mail, número de telefone e endereço são chamados de leads. Através da análise desses dados, conseguimos identificar os leads mais qualificados para a venda e orientar a estratégia de comunicação do seu negócio para converter esses leads em clientes.

Os leads qualificados são como usar mira com precisão, não apenas tentando atingir mais alvos, mas focando naqueles que têm mais chance de se tornarem clientes. Isso faz com que a comunicação para seus clientes seja mais eficaz, trazendo resultados mais rápidos.

Ao entender o que a audiência realmente quer, as campanhas de marketing conseguem não só atrair a atenção, mas também construir relacionamentos sólidos, guiando os leads qualificados de maneira eficiente até a conversão em vendas. Portanto, a combinação entre visibilidade e relevância não só faz com que as pessoas lembrem, mas também garante resultados reais e duradouros.

Em resumo, marketing de conteúdo direcionado para leads qualificados faz com que uma empresa não perca tempo e nem recursos com os contatos errados. Ao investir em marketing de conteúdo com assertividade as empresas obtêm retorno em:

● Economia de tempo e orçamento
● Redução de processos
● Mensuração de dados e relatórios

Gráfico subindo representando resultados

Confira algumas estratégias de marketing de conteúdo

Produção de conteúdo de qualidade em Blogs:
Publicar conteúdo relevante e de valor nesses canais de mídia expõe a importância de um determinado produto ou serviço para seus consumidores, abrangendo as necessidades do público-alvo, além de atrair leads qualificados.

Redes Sociais:
Compartilhar conteúdos relevantes aos consumidores e interagir com a audiência nas plataformas sociais traz conexão e identificação do público com o serviço oferecido.

SEO (Search Engine Optimization):
Otimizar o conteúdo para motores de busca para aumentar a visibilidade online e no ranqueamento no Google, promovendo posição de destaque nas pesquisas. Para isto, os artigos publicados nos Blogs devem ser criados utilizando as técnicas de SEO adequadas a garantir um bom posicionamento do conteúdo publicado.

E-books:
O livro digital permite oferecer materiais ricos e aprofundados sobre temas da área de atuação em troca de informações de contato dos leads, como o caso de formulários que solicitam o nome e o email como contrapartida para adquirir um e-book.

Email Marketing:
O Email Marketing ainda é uma estratégia de sucesso para nutrição de leads. Usar
newsletters pontuais e frequentes campanhas de email são excelentes estratégias
para compartilhar conteúdo e manter o engajamento.

Guest Posting e Parcerias:
Essa estratégia consiste em colaborar com outros sites ou influenciadores para alcançar novos públicos. É uma prática que promove valor para ambos os parceiros.

Landing Pages Otimizadas:
As páginas de destino específicas, com conteúdos segmentados, são úteis para capturar informações de leads interessados no produto ou serviço. Por isso, são bastante utilizadas no cenário de Marketing Digital atualmente.

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